Kamieńska marina się zmienia. Jeszcze nie dawno można było usłyszeć, że marina w Kamieniu Pomorski jest za duża. W małym, niespełna dziesięciotysięcznym, spokojnym miasteczku powstała marina zdolna pomieścić jednocześnie 305 jachtów. Dziś już chyba nikt nie myśli, że marina jest za duża. Keje już w maju zapełniły się jachtami. Stacjonują tu coraz większe, nowocześniejsze i droższe jednostki. Rozszerza się również wachlarz usług oferowanych w marinie. Do „klasycznych” usług portowych takich jak postój w basenie portowych, kamieńska marina oferuje zimowanie w specjalnie do tego celu przygotowanych hangarach i na placach. Na rozpisywanie się o zapleczu socjalnym dla żeglarzy szkoda po prostu czasu. Wystarczy napisać „najwyższy europejski poziom”. Jednak władzom Mariny Kamień Pomorski to nie wystarcza. Do jednego, prowadzonego przez firmę Best Boats profesjonalnego sklepu dla żeglarzy i motorowodniaków dołączyły dwa kolejne prowadzone przez spółkę-córkę Mariny. W pierwszym można kupić prawie wszystko potrzebna do przeprowadzenia remontów łodzi. Znajdziemy tu profesjonalną chemię jachtową Sea Line, wszystkie potrzebne liny, elementy ze stali nierdzewnej, kleje, wypełniacze, itp. Itd. Sklep ten mieści się na terenie tzw. Mariny Technicznej, jest otwarty 7 dni w tygodniu od 8.00 do 20.00, co dla żeglarzy dłubiących przy swoich jachtach jest dużym udogodnieniem. W drugim sklepie, mieszczącym się w recepcji Mariny, kupimy odzież i buty żeglarskie renomowanej francuskiej marki tbs. Wybór butów tak damskich jak i męskich jest wręcz, jak na ten segment, powalający. Przy czym jest to oferta skierowana nie tylko dla osób czynnie uprawiających żeglarstwo. Żeglarski styl od dawna przebił się do mody masowej. Jakość szytych w Portugalii butów tbs zadowoli nawet najbardziej wybrednych konsumentów. To jednak nie koniec zmian.
Marek Świderski – prezes zarządu Mariny: filozofią naszej mariny jest „satysfakcja klienta”. Dla osób trudniących się zarządzaniem lub marketingiem to może brzmi jak banał, ale w podmiotach samorządowych w Polsce, gdzie klient mylony jest z petentem, to nadal jest „innowacyjne podejście”. Dlatego staramy się stale podnosić jakość naszych usług i rozwijać nowe usługi, które są odpowiedzią na sygnały dobiegające od naszych klientów. Takie nowe usługi mogą prowadzić na terenie naszej mariny firmy zewnętrzne, które zresztą do tego zachęcamy. Tak powstała wypożyczania rowerów, którą otworzyliśmy wspólnie z firmą Baltic Bice. Sami jednak wychodzimy z założenia, że jeżeli chodzi o rozwój naszej Mariny, to inicjatywa musi również wychodzić od nas. Nie oglądamy się na innych, tylko robimy to, co uważamy, że dla naszych klientów jest dobre. Już dziś oferujemy usługi w zakresie piaskowania kadłubów, i drobnych remontów związanych z przygotowanie łodzi do sezonu. Tak powstały też nasze dwa nowe sklepy, za dwa tygodnie otworzymy u nas saunę, a w przyszłym roku myślimy o uruchomienie żeglowni i tapicerni. Nie pozostaje mi nic innego jak tylko zachęcić do korzystania z naszych usług.
Tekst i zdjęcia: Marina Kamień Pomorski
